zsj888 - 2007-7-19 19:37:00
感觉本伟的这篇创业博客写得很实用,转过来,希望对大家有用,尤其是想做网站的同乡们:
:lol
互联网服务本身就是“以人为本”,所以我想或许我们可以用一个矩阵来测试一下。网站不可能做到人生活的全部,如果做到了全部,这个网站也就不适合创业做了。我们开始的时候,都会从一个细分的角度入手。
比如:我们就做车的主题吧,这个主题我是一直挺想做的,因为车是未来人离不开的东西,离不开也就意味着粘性,粘性就意味着依赖,依赖才会有服务,服务才会有互联网模式和收入。
人+车,就这样一个主题的网站,怎么分析它的矩阵呢?
还是要从人出发:
人在买车后,需要人要养车修车,所以要有装饰、保养、维修;人买车以后要有车生活,所以车友是必不可少的服务。当然车久了,还要卖车。
所以这个矩阵的横向就画出来了:所购买车的品牌、型号、年限、养护维修记录、喜欢的车和车型、参加的车友会、是否要卖车和预期价格。这个就构成了每个用户的个人页面。
再继续画这个矩阵的纵线:从网站本身运营来讲,对应着这样个人的需求,也根据自己熟悉和擅长的服务领域,来构成我们纵向的贯穿线条,纵线实际上也是网站粘稠用户的核心点连成一条线。从常规看,通常我们会把用户个人页面中的贯穿点拿出来:车型号、车保养、喜欢的酷车和型号、车友会作为核心点,并贯穿成一条线。
矩阵构建完了,我们就看到了这个站点的页面:模块入口就是『以车找友(车友会)』、『养车修车』、『酷车粉丝』、『买卖二手车』。贯穿每个频道的都是车这个线索。
实际上,我们会看到一个简单的页面结构,但每个用户的注册个人页面信息和四个入口相互交叉。车和人之间的铰链和互动就出来了。
当然,在个人页面中还会穿插一些个人生活的类别,但最核心的交叉就是1个字:车。我们开同一个型号的车、我们在同一个4S店维护,我们维修过同一个故障,我们同一个车友会,参加过同一个活动,众多的“同”让用户相互交叉,共同的点越多,交叉越丰富,粘性越强。
我个人并没有做过人+车的网站,所以只是表达一个设想,很多地方可能不切实际,希望大家一起来分享。
总之,每个创业者都会有自己描绘矩阵的方法,但最可怕的是,你没有描绘或者无法描绘你的矩阵,没有铰链的矩阵,网站很难留住人。就如我们经营一家公司,文化非常重要,但重要不过公司的规矩,刚性和弹性的道理大家都明白,刚性的东西没做好,弹性发挥的再多也是找不到出路。
halin - 2007-7-22 1:20:00
恩 很多想法 学习了